6 Sigma kuralı nedir? Altı Sigma yöntemi, Toplam Kalite Yönetimi veya diğer kalite sistemlerine bir alternatif değil, onları tamamlayan ve destekleyen ve birlikte uygulanması gereken bir metodolojidir. Altı Sigma’nın amacı müşteri memnuniyetini ve şirket performansını artırmaktır. Sigma teorisi nedir? Temel olarak 6 Sigma, karar alma süreçlerinde yönetim ve istatistik araçlarıyla doğru verilerin doğru şekilde analiz edilmesi ve deneyimlenmesiyle ortaya çıkabilecek riskleri yöneten kanıtlanmış bir metodolojidir. 6 Sigma’yı kim buldu? 1980’lerin sonlarında, Motorola’nın Kalite Mühendisliği bölümünde çalışan Mikel Harry ve Bill Smith, şirketin kalite yönetimi ve süreç kontrolüne daha etkili bir yaklaşım arıyorlardı. Bu arayışlarının sonucunda 6 Sigma yönetim yaklaşımını geliştirdiler.…
Yorum Bırak